Klantenservice

F.A.Q.

Ja, Zaptec Go en Pro laders werken perfect in combinatie met alle type elektrische auto's van alle merken.

Ja, Zaptec Go en Pro laders zijn te bedienen via een handige, zeer uitgebreide App die uiterst gebruiksvriendelijk is.

Nee, maar je laadkabel is na koppeling met de Zapteclader te vergrendelen, zodat je van je Zaptec-lader heel gemakkelijk een lader met 'vaste laadkabel maakt. Ga je op vakantie of ben je er gewoon langere tijd even niet, dan ontkoppel je heel gemakkelijk je laadkabel.

Ja, de ingebouwde SIM zorgt ervoor dat een Zaptec-lader altijd online is. Voor deze functie worden geen abonnementskosten berekend.

Ja, Zaptec is ontwikkeld in Noorwegen en onder de meest extreme omstandigheden getest. De Zaptec-lader is bestand tegen extreem lage, maar ook extreem hoge temperaturen.

Een zaptec-lader kan een elektrische auto opladen met 7,4 - 11 - 22kW. Afhankelijk van het vermogen van de aansluiting thuis kan de Zaptec-lader zeer snel laden als dit wenselijk is.

Ja, de Zaptec-laders voldoen aan alle vereisten voor alle veiligheidscertificaten. Zaptec-laders voldoen aan de allerhoogste veiligheidseisen en zijn daarom zeer veilig om een elektrische auto op te laden.

Zaptec is ontworpen en wordt geproduceerd in Noorwegen. Noorwegen is 1 van de landen in de wereld die voorop lopen als het gaat om verduurzaming en de ontwikkeling van de daaraan verbonden technologie.

Zaptec ontwikkelt en produceert kwalitatief de allerbeste, de meest geavanceerde en technologisch de meest hoogwaardige laadoplossingen voor elektrische auto's in de wereld. Een Zaptec-lader is een product van premium kwaliteit.

Ja, de Zaptec Go kan tot 3 laders gekoppeld worden. De Zaptec Go is dus een uitstekende lader voor thuis om eventueel verder uit te breiden. De Zaptec Pro is zelfs tot wel 1000 laders koppelbaar. Heel handig dus voor zakelijke oplossingen.

Ja, de Zaptec-laders kunnen gemakkelijk gekoppeld worden aan een back-office om koppeling met een laadpas, en dus verrekening te realiseren.

Ja, de Zaptec-lader is waarschijnlijk de meest makkelijke lader om thuis of op de zaak te installeren. Installatie in de meterkast moet wel altijd plaatsvinden door iemand die over voldoende kennis hiervoor beschikt.

Ja, de Zaptec-lader is uitstekend geschikt om te laden met zonnestroom.

Ja, met de Zaptec Sense is loadbalancing gegarandeerd.

Ja, ZaptecDeals is officieel wederverkoper van Zaptec-producten.

Op Zaptec-producten geldt een garantietermijn van 5 jaar.

ZaptecDeals heeft afspraken met installatiespecialisten die een Zaptec-lader volgens alle veiligheidsvoorschriften uitstekend kunnen installeren. U dient hiervoor contact op te nemen met de klantenservice van ZaptecDeals.

Ja, voor vragen, installatiewensen en of opmerkingen is de klantenservice dagelijks van maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 9.00u - 18.00u via telefoonnummer: 0321 - 254 003